Termos de Uso

1. Informações da Empresa

Razão Social: JULIA FERREIRA DE SOUZA

CNPJ: 51.821.564/0001-26

Endereço: Av. Prefeito João Pires Filho, 3 - Centro - Santa Isabel - CEP: 07.500-000

Telefone: (84) 99644-8072

E-mail: contato@juliaferreiradesouza.sbs

Atividade: Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza

2. Definições

• Usuário/Cliente: Pessoa física que utiliza nossos serviços
• Serviços: Todos os tratamentos estéticos e de beleza oferecidos
• Estabelecimento: Local físico onde são prestados os serviços
• Programa de Fidelidade: Sistema de recompensas para clientes regulares

3. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, agendar consultas ou participar do programa de fidelidade, você concorda automaticamente com estes termos de uso. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize nossos serviços.

4. Serviços Oferecidos

Oferecemos serviços especializados em:

• Limpeza de pele profissional
• Tratamentos faciais personalizados
• Massagem relaxante e terapêutica
• Drenagem linfática
• Depilação com cera
• Cuidados corporais especializados
• Outros serviços de estética e beleza

5. Agendamentos e Cancelamentos

5.1 Agendamentos

Os agendamentos podem ser realizados através de:

• Telefone: (84) 99644-8072
• WhatsApp: (84) 99644-8072
• E-mail: contato@juliaferreiradesouza.sbs
• Presencialmente no estabelecimento

5.2 Cancelamentos

Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 2 horas de antecedência. Cancelamentos realizados com menos tempo podem estar sujeitos a cobrança de taxa de cancelamento.

5.3 Reagendamentos

Reagendamentos são permitidos mediante disponibilidade de horários e devem ser solicitados com antecedência mínima de 2 horas.

6. Programa de Fidelidade

6.1 Participação

A participação no programa de fidelidade é gratuita e opcional. Os benefícios são aplicados automaticamente conforme o valor acumulado em serviços.

6.2 Níveis e Benefícios

• Bronze: A partir de R$ 200 - 5% de desconto
• Prata: A partir de R$ 500 - 10% de desconto
• Ouro: A partir de R$ 1.000 - 15% de desconto
• Diamante: A partir de R$ 2.000 - 20% de desconto

6.3 Validade dos Benefícios

Os benefícios do programa de fidelidade são válidos por 12 meses a partir da data da última utilização de serviços.

7. Pagamentos e Preços

Os preços dos serviços são informados no momento do agendamento e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• Cartão de débito
• Cartão de crédito
• PIX

8. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente:

• Informar condições de saúde que possam interferir nos tratamentos
• Seguir as orientações pré e pós-tratamento
• Comparecer pontualmente aos agendamentos
• Manter dados de contato atualizados
• Respeitar as normas do estabelecimento

9. Limitações de Responsabilidade

Nossa responsabilidade está limitada aos serviços efetivamente prestados. Não nos responsabilizamos por:

• Reações alérgicas não informadas previamente
• Resultados que dependam de fatores externos
• Danos causados por não seguimento das orientações
• Objetos pessoais perdidos ou danificados

10. Propriedade Intelectual

Todos os materiais, técnicas e metodologias utilizadas são de propriedade da Julia Ferreira de Souza ou licenciadas por terceiros. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de nossos canais oficiais e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Santa Isabel/SP.